Spedizioni & Resi

Le nostre politiche

Politica di spedizione

Su Antonella Cachemire, ci impegniamo a garantire una spedizione rapida e sicura per tutti i tuoi acquisti. Ecco tutto ciò che devi sapere sulle nostre modalità di spedizione:

Tempi di Spedizione

Italia: Consegna stimata in 2-5 giorni lavorativi.
Europa: Consegna stimata in 5-10 giorni lavorativi.
Internazionale: Consegna stimata in 7-15 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base alla località e alla disponibilità degli articoli.

Costi di Spedizione

Italia:
- Ordini inferiori a €100: €6,99
- Ordini superiori a €100: GRATUITA
Europa e Internazionale: Le tariffe vengono calcolate in base alla destinazione e al peso del pacco durante il checkout.

Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento.

Spedizioni Speciali

Regali: Offriamo un servizio di confezione regalo. Puoi selezionare questa opzione al momento del checkout.
Consegna Express: Per esigenze urgenti, contattaci per verificare la disponibilità del servizio.

Informazioni Importanti

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti nei fine settimana o durante le festività saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Indirizzi non validi o incompleti potrebbero ritardare la consegna. Ti preghiamo di verificare con attenzione i dettagli forniti.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi doganali o tasse di importazione applicate nei paesi al di fuori dell’UE.

Politica di Resi

Su Antonella Cachemire, vogliamo garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di consegna.

Condizioni per il Reso:

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni perfette, non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate.
Qualsiasi articolo che presenti segni di usura, danni o alterazioni non sarà idoneo al rimborso o al cambio.
Se possibile, restituisci gli articoli nella confezione originale.

Come Effettuare un Reso:

Contatta il nostro servizio clienti per richiedere l’autorizzazione al reso.
Spedisci l’articolo utilizzando un metodo di spedizione tracciabile. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi.

Elaborazione del Rimborso:

I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica dell’articolo reso.
Se l’articolo non soddisfa le condizioni sopra elencate, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.

La tua fiducia è importante per noi, e faremo del nostro meglio per rendere la procedura di reso semplice e trasparente. Per ulteriori dettagli o assistenza, contattaci.